В ведомстве сообщили, что в мессенджере создали более 1,5 миллиона цифровых ID. Они подтверждают возраст при покупке товаров 18+ в 40 тысячах российских магазинов. С помощью QR-кода пользователи мессенджера уже сделали 600 тысяч таких покупок.
Ещё 12 миллионов пользователей портала Госуслуг используют код в Мах для дополнительной защиты входа. В мессенджер отправили более 160 миллионов уведомлений о статусе услуг. Более 1,6 миллиона человек консультируются через чат-бот МФЦ, а через Мах в МФЦ записались почти 540 тысяч человек.
В сфере образования приложение «Госуслуги. Моя школа» в Сферуме используют почти 2 миллиона человек. В школьных чатах общаются более 20 миллионов школьников, учителей и родителей. В чатах вузов состоят более 1 миллиона студентов.