Минстрой России расширяет цифровые сервисы ЖКХ: домовые чаты переходят в MAX

Домовые чаты созданы для быстрого обмена важной информацией между жильцами и управляющими компаниями. Они упрощают жизнь собственников, помогают вовремя узнать о состоянии общего имущества и дают удобный способ подать заявку или передать показания приборов учёта.

Проект реализуется командой мессенджера MAX и специалистами Министерства строительства России с поддержкой региональных властей. Его цель — создать простой и эффективный канал связи между жильцами и управляющей компанией, повысить осведомлённость жителей о работе служб и предоставить доступ к простым цифровым функциям ЖКХ.

Сервис помогает жителям получать актуальную информацию о деятельности управляющей компании, узнавать о предстоящих ремонтах и мероприятиях. Он также упрощает передачу показаний по воде, электричеству и газу через мессенджер MAX.

В Башкортостане уже более 12 тысяч домовых чатов. Их владельцем является Госкомитет РБ по жилищному и строительному надзору. Специалисты комитета назначают администраторов из числа сотрудников управляющих компаний, что обеспечивает стабильную работу системы даже при смене обслуживающей организации.

Платформа MAX обеспечивает высокий уровень защиты данных и надёжность обмена сообщениями. Она оснащена антифрод-механизмами и предлагает дополнительные удобные сервисы для жителей. Жителям и управляющим компаниям не нужно самостоятельно создавать чаты — инфраструктура уже готова.

После завершения технической подготовки жители смогут подключиться к чатам своего дома. Управляющие компании сообщат, как это сделать. Ссылки на открытые домовые чаты уже доступны в приложении «Госуслуги.Дом», и жители могут присоединиться самостоятельно.