В Башкирии запустили чат-бот МФЦ в мессенджере MAX

Наш сервис создан для того, чтобы сделать взаимодействие граждан с МФЦ более удобным и эффективным.

Новый цифровой помощник позволяет записываться на прием в любое отделение МФЦ дистанционно, отменять или переносить запись, а также узнавать статус обращения. Кроме того, с его помощью можно быстро найти адрес и график работы нужного центра, оценить полученные услуги и оставить обратную связь.

«Запуск чат-бота в мессенджере MAX – это еще один шаг к цифровизации наших услуг. Мы стремимся сделать процесс получения информации и записи на прием максимально простым», – сказала директор МФЦ Республики Башкортостан Наталья Куприянова.

Чтобы начать работу с чат-ботом, нужно установить приложение MAX на смартфон. Затем найдите бота «МФЦ Республики Башкортостан» через поиск в мессенджере или отсканируйте QR-код.