«Госуслуги Дом»: разбираемся в возможностях приложения

«Госуслуги Дом» – это мобильное приложение, входящее в семейство Госуслуг, основанное на государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). Его цель – сделать управление квартирой и домом максимально удобным и быстрым. Уже более 12 миллионов россиян пользуются этим сервисом, включая 330 тысяч жителей Республики Башкортостан.

Что можно делать в приложении «Госуслуги Дом»?

Основные функции:

- Передавать показания счетчиков.
- Оплачивать жилищно-коммунальные услуги без комиссий через СБП.
- Участвовать в онлайн-голосованиях на общедомовых собраниях.
- Знакомиться с графиком капитального ремонта и отчетами управляющих организаций.

Кому доступно приложение?

«Госуслуги Дом» подходит как для владельцев квартир в многоквартирных домах, так и для собственников индивидуальных жилых домов, включая таунхаусы. Если вы не собственник, владелец может предоставить вам гостевой доступ. С ним можно передавать показания счетчиков, оплачивать ЖКУ и писать обращения в управляющую компанию. Владелец может отозвать доступ в любой момент, а гость – отказаться от него. Для доступа нужен телефон гостя, привязанный к его аккаунту на Госуслугах, и установленное приложение у обоих.

Есть ли комиссия при оплате ЖКУ через приложение?

Нет, оплачивать коммунальные услуги через СБП можно без комиссии.

Можно ли через приложение подать заявку в управляющую компанию?

Да, за 2025 год в Башкортостане через приложение подано более 80 тысяч заявок. Собственники могут объединяться и подавать коллективные заявки, а решение вопросов отслеживать через уведомления. С начала года подано более 5 тысяч таких заявок.

Как быстро найти телефон аварийно-диспетчерской службы?

В приложении появилась новая функция: теперь при аварии можно позвонить в АДС по официальному номеру, внесенному управляющей организацией в ГИС ЖКХ. На главном экране нужно нажать «Авария». Приложение подскажет, когда нужно звонить, и покажет актуальный номер. Если номера нет, можно подать заявку в управляющую компанию. Важно заранее проверить наличие номера в приложении.

Можно ли через приложение голосовать на собрании собственников?

Да, управляющая компания или администратор может запустить ежегодное онлайн-голосование. Жители смогут голосовать в любое время, ознакомившись с повесткой и материалами. Голосование проходит через баннер на главной странице приложения. По каждому вопросу есть три варианта ответа: «За», «Против» и «Воздержался».

Как найти и установить приложение?

«Госуслуги Дом» доступны в популярных магазинах приложений или по ссылке https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/315953704714916676. Регистрация не требуется, вход осуществляется через подтвержденную учетную запись на Госуслугах. Данные о недвижимости, приборах учета и счетах загрузятся автоматически.