Министерство цифрового развития Российской Федерации информирует о том, что доступ к Госуслугам без участия пользователя невозможен. Именно поэтому злоумышленники применяют различные уловки, чтобы получить доступ к личным данным граждан, например, используют методы социальной инженерии.
В министерстве подчёркивают, что сервис, позволяющий устанавливать самозапрет на кредиты, работает надёжно и корректно. Снять установленные ограничения может только сам пользователь. Кроме того, «случайные» самозапреты не могут быть установлены, а сотрудники Госуслуг не звонят и не отправляют ссылки на посторонние ресурсы.