Минздрав Башкирии после критики Радия Хабирова увеличил количество операторов для записи к врачам

В Башкирии увеличили количество операторов и изменили график работы контакт-центра 122 для записи к врачу. Ранее, в ходе оперативного совещания в Правительстве РБ, Глава региона делал замечания по поводу жалоб жителей на трудности при записи к врачам. 

В период наибольшего количества обращений, особенно в утренние часы, звонки будут принимать больше специалистов контакт-центра. Об этом в соцсетях рассказал министр здравоохранения республики Айрат Рахматуллин. Также жители республики смогут получить талон на прием и в выходные. 

По словам руководителя ведомства, три раза в день проводится мониторинг телефонных линий, которые определяют уровень загруженности, время в очереди, количество звонков и записавшихся. 

источник информации: "Башинофрм".