Для этого они смогут воспользоваться QR-кодом. Как пишет ИА "Башинформ", специальные QR-коды для обратной связи от пользователей уже размещены на многих объектах нацпроектов по всей стране.
При сканировании QR-кода открывается страница конкретного учреждения, размещённая на сайте национальныепроекты.рф. На ней можно заполнить анонимную анкету обратной связи о качестве строительства объекта или удовлетворенности его работой.
В случае появления негативного отзыва система автоматически запросит комментарий, который будет направлен в проектный офис, отвечающий за строительство данного объекта. Сроки обработки отзыва и поиска решения проблемы не превышают 20 дней.