Все новости
Общие статьи
31 Октября 2019, 17:16

Чтобы оформлять документы с комфортом

В Николо-Березовке открылось обновленное отделение МФЦ «Мои документы».

После капитального ремонта в Николо-Березовке состоялось торжественное открытие отделения РГАУ МФЦ «Мои документы» (ул.Строителей, 33). С начала года это отделение стало пятнадцатым по республике, открывшимся после капитального ремонта.
Красивый, и уже узнаваемый дизайн отделения отметил при открытии и глава администрации района Рустам Мусин.
- Такие обновления необходимы и для посетителей, и для сотрудников, к тому же получать государственные услуги в таких комфортных условиях – требование времени. При этом подобные перемены в учреждениях, в целом меняют облик райцентра в лучшую сторону, - сказал Рустам Маратович.
Сегодня в просторном, светлом, комфортном помещении не осталось и следа от прежних кабинетов и темных коридоров – здесь полностью проведена перепланировка, заменены окна, двери, капитально отремонтированы потолки, стены, полы, появились современные санузлы, в том числе, для инвалидов. В целом, отделение полностью приведено в соответствие с единым фирменным стилем «Мои документы».
Само просторное помещение разделено на несколько зон. В «красной» зоне располагаются ресепшн и зона выхода. «Бежевая» зона предусмотрена для дополнительных сервисов и доступа в портал госуслуг. В «коричневой» зоне обслуживаются заявители. Ну а основным цветом отделения традиционно является белый – он здесь и создает атмосферу комфорта, спокойной рабочей обстановки.
Кстати, вместе с внешним оформлением, изменились и условия работы с заявителями. Теперь отделение оснащено пятью универсальными окнами для предоставления гражданам государственных и муниципальных услуг.
Для удобства заявителей здесь работает система электронной очереди, также обеспечена возможность оплаты государственной пошлины на месте – для этого в помещении установлен терминал. Кроме того, в офисе установлен компьютер с выходом на портал государственных услуг, воспользоваться которым могут все желающие.
По словам руководителя отделения Светланы Васфиевой, в новых условиях и посетителям будет комфортнее оформлять необходимые документы, и сотрудникам удобнее работать с посетителями. При этом увеличилась и пропускная способность отделения – вместо прежних четырех, теперь прием идет через пять окон. Всего же с заявителями работают шесть специалистов – пять сотрудников ведут прием через окна, один сотрудник работает на ресепшне. Еще два специалиста отделения работают в секторе последующего контроля.
И график работы отделения утвержден для максимального удобства граждан: понедельник – с 9.00 до 20.00 часов, вторник, среда, четверг – с 9.00 до 19.00 часов, четверг – с 9.00 до 16.00 часов, суббота – с 10.00 до 14.00 часов, воскресенье – выходной. Кроме того, на прием к специалистам можно записаться заранее по телефону 7-76-10 или через единый номер МФЦ 8(347) 246-55-33.