-3 °С
Облачно
Все новости
Башкирия в Топ-5 по количеству отработанных звонков в колл-центре «Мы вместе»
С момента запуска горячей линии зарегистрировано более 16,5 тыс. заявок по стране.
В Санкт-Петербурге продолжает работать колл-центр "Мы вместе". Эта общероссийская горячая линия направлена на поддержку и координацию помощи пожилым старше 60 лет - они находятся в группе риска в связи с распространением нового типа коронавируса.
Проект реализован Общероссийским народным фронтом при поддержке Фонда Росконгресс, Ассоциации волонтерских центров, Всероссийского общественного движения добровольцев в сфере здравоохранения "Волонтеры-медики", "Волонтеров Конституции" и ПАО "Ростелеком". С каждым днем к инициативе #мывместе присоединяется все больше волонтеров и партнеров.
Всего на горячую линию, инициатором которой является Фонд Росконгресс, поступило более 160 тыс. звонков. Основная задача центра – помочь волонтерам обеспечить доставку необходимых лекарств и продуктов пожилым людям, оказавшимся в самоизоляции.
Инициаторами за две недели с момента запуска получилось успешно оптимизировать имеющиеся ресурсы и инфраструктуру для эффективной реализации проекта.
С момента распространения вируса в колл-центр поступают все больше звонков, не связанных с прямой его деятельностью. С момента запуска горячей линии поступило свыше 160 тыс. звонков из всех регионов России, зарегистрировано более 16,5 тыс. заявок.
С момента распространения вируса в колл-центр поступают все больше звонков, не связанных с прямой его деятельностью. С момента запуска горячей линии поступило свыше 160 тыс. звонков из всех регионов России, зарегистрировано более 16,5 тыс. заявок.
Среди наиболее распространенных запросов: необходимость оказания медицинской помощи на дому, вопросы получения необходимых медикаментов, вопросы оказания психологической поддержки, запросы по работе социальных служб, тема оказания юридической консультации в связи с возможным законодательным введением ограничения передвижения для населения и другие.
источник информации: https://tass.ru
Читайте нас:
© 2015-2024 Сайт издания "Краснокамские зори" - общественно-политической газеты Краснокамского района.
Учредители: Агентство по печати и средствам массовой информации Республики Башкортостан;
Государственное унитарное предприятие Республики Башкортостан «Издательский дом «Республика Башкортостан».
Газета зарегистрирована в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Республике Башкортостан. Свидетельство о регистрации ПИ № ТУ 02-01367 от 24 июля 2015 г.
Телефон
8(34759)7-35-05
Эл. почта
Адрес
Краснокамский район, с.Николо-Берёзовка, ул.К.Маркса, 4а
Рекламная служба
8(34759)7-73-53
Редакция
8(34759)7-35-05